廬山出臺暖心措施 迅速應對客流高峰
“五一”假期,廬山景區(qū)迎來了今年首個全國假日旅游高峰。5月3日,景區(qū)出現(xiàn)大規(guī)?土,疊加1日、2日停留游客,游客數(shù)量激增。為做到安全、有序、溫馨、優(yōu)質(zhì)服務,廬山市(廬山管理局)按照“五一”旅游接待工作預案,迅速啟動客流疏導、暖心服務、秩序維護、減輕承載等四條措施,有效疏解壓力、服務游客。
迅速外調(diào)客運車輛,增強運力,統(tǒng)籌分析游客數(shù)量,科學調(diào)度接送節(jié)點,及時調(diào)動280余臺車輛,8000運力,保障景區(qū)通暢。
游客在景點候車期間,觀光車站點提供姜茶、開水、面包、茶餅、礦泉水、御寒衣物等,為來山游客提供人性化服務。
在景區(qū)人流集中的地方,如三疊泉、含鄱口、電站大壩等地,增加公安、執(zhí)法、機關干部等一線服務力量,做到游客不散、工作人員不撤。
嚴格執(zhí)行旅游交通大換乘政策,在南、北山換乘中心非旅游服務及生活保障車輛一律不得進山,讓路于游客,減輕交通承載壓力。
與此同時,廬山旅發(fā)委、協(xié)調(diào)聯(lián)絡處、自然資源保護處、世界遺產(chǎn)管理處、綜合執(zhí)法處、智慧旅游發(fā)展服務中心、游客服務中心、景區(qū)管護中心、牯嶺鎮(zhèn)、公安局、經(jīng)作站、茶科所等景區(qū)單位工作人員全員下沉一線,維持秩序、疏導游客、應對高峰。
根據(jù)廬山景區(qū)官方預測,5月4日,客流將逐步減少,“五一”假期高峰將有序回落。
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