江西撫州臨川全力破解城鄉(xiāng)治理難題
“終于可以睡個安穩(wěn)覺，多少年的煩心事都得到了解決�！比涨埃易〗魇嶂菔信R川區(qū)上頓渡鎮(zhèn)的市民徐先生拿到辦理好的不動產(chǎn)證開心不已。
據(jù)了解，2016年，徐先生在上頓渡城區(qū)購買一套商品房。由于房地產(chǎn)開發(fā)商遲遲未與相關部門對接，導致他家房子的不動產(chǎn)權證一直沒辦下來。對此，徐先生心理很是糾結。和徐先生一樣，在上頓渡有不少市民多年沒有辦好不動產(chǎn)證。針對房地產(chǎn)歷史遺留問題造成辦證難的信訪問題，臨川區(qū)結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”活動，專門成立了由信訪、住建等相關單位組成的房地產(chǎn)歷史遺留問題化解領導小組。經(jīng)過努力，成功為600余戶居民辦理了產(chǎn)權證書。近年來，臨川區(qū)創(chuàng)新信訪工作機制，深化領導包案制度，全力破解社會治理難題，化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
構建高效機制。臨川區(qū)全面梳理信訪突出問題，涉及企業(yè)改制、燃氣、辦證、小區(qū)建設、道路改造等方面。為有效化解這些問題，該區(qū)高位推動，建立了區(qū)委書記抓總的管理機制，并將這項工作納入重點工作，與項目建設、重點工程同等管理。同時，建立督辦機制。區(qū)紀委監(jiān)委對典型信訪案例全部進行掛牌督辦，對沒有限期完成化解任務的進行問責。一系列強有力的工作機制，使信訪突出問題化解高效運行。
深化領導包案。對于各領域和行業(yè)的突出問題，全部明確1名區(qū)黨政領導包案，制定化解時間表，限期解決。針對群眾反映突出的城區(qū)燃氣使用存在安全隱患問題，區(qū)政府分管副區(qū)長快速協(xié)調(diào)，大力整改。組織燃氣管理執(zhí)法人員對上頓渡城區(qū)人口密集的學校食堂、餐飲店開展了燃氣使用安全專項檢查，確保消除燃氣安全隱患。
破解治理難題。為了將信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，該區(qū)變?nèi)罕娚显L為干部下訪。各級領導干部定期下基層了解情況，及時解決群眾難題。同時，經(jīng)常主動把上訪群眾邀請來，召集有關部門為上訪人理順情緒、調(diào)處矛盾。此外，該區(qū)進一步暢通信訪渠道，開設了區(qū)長熱線、網(wǎng)上信訪、民聲通道、區(qū)長手機信箱等，讓上訪群眾反映問題和困難更加方便、及時。日前，騰橋鎮(zhèn)一村民在區(qū)長信箱留言，說自己村里沒有寬帶，影響孩子在家上網(wǎng)課。收到這個反映后，該區(qū)及時向相關通信公司和騰橋鎮(zhèn)反饋，要求第一時間落實。幾天后，這名村民反映的問題得到妥善解決。“現(xiàn)在不用去上訪了，在家就能夠反映訴求，而且效果好�！比罕姸伎洮F(xiàn)在政府辦事效率提高了。（章晉輝）
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