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中信銀行南昌民德路支行開(kāi)展“優(yōu)化銀行賬戶(hù)服務(wù)”宣傳活動(dòng)

  為貫徹落實(shí)人民銀行等監(jiān)管部門(mén)關(guān)于優(yōu)化銀行結(jié)算賬戶(hù)服務(wù)的工作要求,營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,提高客戶(hù)對(duì)銀行賬戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,中信銀行南昌民德路支行近期開(kāi)展了優(yōu)化銀行賬戶(hù)服務(wù)活動(dòng)。

  活動(dòng)期間,該行在支行門(mén)口擺放了優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)活動(dòng)宣傳臺(tái),在醒目位置擺放個(gè)人、企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)手冊(cè),公布三級(jí)投訴監(jiān)督電話,張貼企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)賬戶(hù)服務(wù)負(fù)面清單,在廳堂張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳折頁(yè)。并在室內(nèi)多媒體屏、室外LED屏上循環(huán)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)。大堂工作人員向前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)以及辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放宣傳手冊(cè),介紹我行減費(fèi)讓利政策,為客戶(hù)進(jìn)行各種開(kāi)戶(hù)答疑。

  同時(shí),該行通過(guò)進(jìn)企入戶(hù)方式向客戶(hù)重點(diǎn)宣傳銀行賬戶(hù)優(yōu)化服務(wù)措施,銀行賬戶(hù)服務(wù)投訴受理渠道等內(nèi)容,通過(guò)設(shè)立小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道等措施進(jìn)一步優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程,提高服務(wù)效率,滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)金融服務(wù)需求。

  通過(guò)此次宣傳,社會(huì)公眾充分認(rèn)識(shí)到銀行賬戶(hù)服務(wù)的便利及銀行賬戶(hù)安全的重要性。下一步,該行將持續(xù)加大對(duì)中小微企業(yè)的宣傳力度,持續(xù)做好賬戶(hù)服務(wù),提高開(kāi)戶(hù)效率,為更多客戶(hù)提供便利高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

責(zé)任編輯:羅鮮梅

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