江西會(huì)昌煙草:“四有”收購(gòu) 暢通煙農(nóng)“售煙路”
煙葉收購(gòu)季,煙農(nóng)售煙忙,辛苦耕耘處,增收有希望。走進(jìn)會(huì)昌縣各煙葉收購(gòu)點(diǎn),質(zhì)檢、分級(jí),到上稱、打包,工作人員相互配合,環(huán)環(huán)相扣,每一步都有條不紊,現(xiàn)場(chǎng)一片熱火朝天。江西省會(huì)昌縣煙草專賣局秉持“四有”收購(gòu),堅(jiān)持以服務(wù)為本的理念,優(yōu)化收購(gòu)流程和服務(wù)質(zhì)量,保證煙農(nóng)便捷售煙,安心售煙。
陽(yáng)光收購(gòu)有制度
煙農(nóng)的信任不可辜負(fù),煙農(nóng)的利益更不容染指。會(huì)昌煙草以“擔(dān)責(zé)任、提素能、轉(zhuǎn)作風(fēng)”為抓手,綱舉目張,出臺(tái)崗位責(zé)任、為民服務(wù)、廉潔收購(gòu)、安全保衛(wèi)制度以及收購(gòu)人員紀(jì)律和處罰辦法等各項(xiàng)文件并層層落實(shí),保證煙葉收購(gòu)收穩(wěn)收準(zhǔn)收純。
“收購(gòu)前夕,我們對(duì)各煙葉收購(gòu)站全體人員進(jìn)行了提醒談話,并現(xiàn)場(chǎng)簽訂《廉潔收購(gòu)自律承諾書》,確保公平公正收購(gòu)不走樣,做到煙農(nóng)干部一個(gè)樣,煙多煙少一個(gè)樣,生人和親朋一個(gè)樣!睍(huì)昌煙草主要負(fù)責(zé)人邱榮俊表示。
收購(gòu)期間,會(huì)昌煙草成立了煙葉廉潔收購(gòu)督察組,定期、不定期對(duì)各煙葉收購(gòu)站進(jìn)行常規(guī)、突擊監(jiān)督檢查,要求各收購(gòu)點(diǎn)做到公開煙葉收購(gòu)流程、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、舉報(bào)電話等內(nèi)容,設(shè)立公平秤,定級(jí)區(qū)按照電子顯示屏、音箱等收購(gòu)輔助設(shè)施,保障煙農(nóng)知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),落實(shí)制度上墻、提高收購(gòu)流程透明度,自覺(jué)接受社會(huì)及煙農(nóng)監(jiān)督。
安排交售有計(jì)劃
“老王,你的收購(gòu)合同量還剩余2365公斤,安排你明天下午三點(diǎn)來(lái)周田半崗收購(gòu)點(diǎn)交售煙葉哈,對(duì)了,天氣預(yù)報(bào)說(shuō)明天有小雨,一定記得蓋好油布,注意防水防潮,路上小心點(diǎn)!痹缟习它c(diǎn)還沒(méi)到,這樣的通知電話周田收購(gòu)站預(yù)檢組組長(zhǎng)蔡福圣已經(jīng)打了6個(gè)了。
“安排交售需要嚴(yán)格按照煙葉收購(gòu)合同要求,不僅要在煙農(nóng)微信生產(chǎn)交流群通知,還需要打電話具體到每一戶煙農(nóng),開具煙葉交售通知單并由收購(gòu)站長(zhǎng)、預(yù)檢組組長(zhǎng)、煙農(nóng)簽字,確保交售信息通知到位,嚴(yán)格落實(shí)‘定戶、定量、定時(shí)’的‘三定’收購(gòu),減少煙農(nóng)等待時(shí)間!睍(huì)昌煙草分管煙葉副經(jīng)理梁在盛在收購(gòu)動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào)。
會(huì)昌煙草嚴(yán)格落實(shí)精準(zhǔn)預(yù)約按部位交售制度,根據(jù)預(yù)檢進(jìn)度、煙農(nóng)距離交售點(diǎn)遠(yuǎn)近等情況,約時(shí)定量、科學(xué)合理設(shè)置交售頻次。每日收購(gòu)工作結(jié)束后,會(huì)昌煙草煙葉部及時(shí)對(duì)各煙葉收購(gòu)站當(dāng)日收購(gòu)情況進(jìn)行匯總,明確每日收購(gòu)進(jìn)度、收購(gòu)等級(jí)比例和重量,保證收購(gòu)數(shù)據(jù)可視化,以便監(jiān)控和管理煙葉收購(gòu)工作。
定級(jí)過(guò)磅有標(biāo)準(zhǔn)
“這個(gè)煙成熟度、油分和身份都很好,顏色也很亮,定在中桔二是沒(méi)問(wèn)題的。”會(huì)昌煙草張?jiān)醇紟煂?duì)著麻州煙葉收購(gòu)站的定級(jí)員說(shuō)道。
會(huì)昌煙草通過(guò)召開全縣煙葉分級(jí)培訓(xùn)暨煙葉試收購(gòu)工作,對(duì)全體煙葉從業(yè)人員進(jìn)行煙葉分級(jí)培訓(xùn),組織觀摩仿制樣品和新煙樣品,烤煙理論和片煙和把煙測(cè)試、切實(shí)貫徹省、市煙葉等級(jí)平衡會(huì)議精神,提高收購(gòu)人員技能水平,為煙葉平穩(wěn)收購(gòu)打牢基礎(chǔ),同時(shí)嚴(yán)格要求各煙葉收購(gòu)站點(diǎn)在每日收購(gòu)前、收購(gòu)中和收購(gòu)后組織收購(gòu)人員對(duì)照樣品平衡等級(jí)眼光,確定收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而提高收購(gòu)純度。
“我種了十來(lái)年煙了,烤煙是我們家主要的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源,今年我家的煙葉都是在專業(yè)化分級(jí)點(diǎn)集中分級(jí)的,收購(gòu)時(shí)間比以往自己在家分級(jí)時(shí)縮短了很多,開票員打印的發(fā)票也很詳細(xì),上面各個(gè)等級(jí)的重量和價(jià)錢都寫清楚了,收益還不錯(cuò)!鄙蠣I(yíng)村煙農(nóng)王恩越開心地說(shuō)道。
今年,會(huì)昌縣各煙葉收購(gòu)站點(diǎn)全面實(shí)行專分散收模式,“站外合作社專業(yè)化分級(jí)或提純,收購(gòu)站定級(jí)入庫(kù)”,保證收購(gòu)秩序平穩(wěn),專業(yè)化服務(wù)體系健全,散葉收購(gòu)管理規(guī)范,煙葉等級(jí)質(zhì)量得到有效提高。
煙農(nóng)到站有服務(wù)
服務(wù)意識(shí)化春風(fēng),煙農(nóng)舒心笑開顏,一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯茶水、一頓午餐、一句道別……為煙農(nóng)服務(wù)的意識(shí)篆刻在每一個(gè)會(huì)昌煙草人的心中。
會(huì)昌煙草全體工作人員樹立為煙農(nóng)服務(wù)的理念,想煙農(nóng)所想,急煙農(nóng)所急,千方百計(jì)為煙農(nóng)排憂解難,在收購(gòu)站準(zhǔn)備茶水、解暑藥物和休憩場(chǎng)所,為跨鄉(xiāng)收購(gòu)煙農(nóng)提供伙食,讓煙農(nóng)朋友們舒心售煙。同時(shí),結(jié)合各煙站黨支部“我為煙農(nóng)辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),黨員志愿者深入收購(gòu)站點(diǎn),積極向煙農(nóng)做好宣傳解釋工作,使煙農(nóng)明白收購(gòu)政策、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,取得煙農(nóng)的支持和配合,讓煙農(nóng)賣“明白煙”“放心煙”。
“這次來(lái)收購(gòu)點(diǎn)賣煙一點(diǎn)都不用操心,來(lái)之前有人打電話提醒帶上證件,來(lái)了有茶水有休息室,中午沒(méi)收完還有午餐提供,對(duì)我們這種距離稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)煙農(nóng)來(lái)說(shuō)實(shí)在是很貼心!睙熮r(nóng)李健春笑著說(shuō)道。
豐收季節(jié)喜洋洋,共筑富強(qiáng)新篇章!在接下來(lái)的收購(gòu)工作中,會(huì)昌煙草將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)煙農(nóng)為初心和使命,不斷完善收購(gòu)流程體系,立足實(shí)際辦實(shí)事,為煙農(nóng)提供更加全面、高效、有保障的服務(wù)。 (郭欣)
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