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永豐縣稅務(wù)局:打造“楓橋式”稅務(wù)分局 切實為民息爭解難

  “楓橋經(jīng)驗”作為新時代中國基層治理的一面旗幟,是一座匯聚民智民力的“連心橋”。今年以來,國家稅務(wù)總局永豐縣稅務(wù)局堅持黨建引領(lǐng),持續(xù)推進新時代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè),暢通納稅人繳費人訴求表達、權(quán)益保障通道,解決納稅人繳費人急難愁盼問題,推進稅費爭議化解在基層、消除于萌芽,為納稅人繳費人提供高效便捷辦稅服務(wù),化解稅費爭議,營造穩(wěn)定公平透明的法治化營商環(huán)境。

  引領(lǐng)稅法遵從,化解稅費爭議

  “稅務(wù)部門積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供延時服務(wù),你們把我要補繳的稅款所依據(jù)的政策、計算過程明細全部清晰羅列,一目了然!”納稅人李先生由衷地對稅務(wù)干部魏家郁說。

  據(jù)了解,該納稅人在做個人股權(quán)轉(zhuǎn)讓個人所得稅申報的過程中,認為后續(xù)受讓方不需要再繳納該部分未分配利潤的個稅從而產(chǎn)生爭議。“楓橋式”稅費爭議調(diào)解工作室人員與納稅人積極溝通、耐心解釋股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收政策內(nèi)容,圓滿解決了該納稅人稅費補繳的爭議問題,并對處理結(jié)果表示認同和滿意。

  像這樣就地解決稅費爭議問題,正是永豐縣稅務(wù)局落實“矛盾不上交、服務(wù)不缺位,征納更和諧”新時代“楓橋經(jīng)驗”的真實寫照,旨在將涉稅爭議解決在基層、化解在萌芽。該局不斷優(yōu)化涉稅糾紛解決方式,責(zé)任到人,提高轉(zhuǎn)辦和調(diào)查效率,做到快接、快轉(zhuǎn)、快調(diào)、快反饋。同時立足“責(zé)任清單制”“首違不罰”,既堅持依法行政,也注重推動柔性執(zhí)法,充分運用“楓橋經(jīng)驗”,積極開展涉稅矛盾溝通調(diào)解工作。

  深入走訪調(diào)研,提升服務(wù)質(zhì)效

  “我們公司已經(jīng)備案41名殘疾人,稅務(wù)部門就安置殘疾人提供的精準政策輔導(dǎo),讓我們實打?qū)嵪硎艿搅苏呒t利!”走訪中,江西豐磊新材料有限公司連文彬表示,稅務(wù)部門全面梳理殘疾人就業(yè)保障金以及安置殘疾人企業(yè)相關(guān)的企業(yè)所得稅、增值稅即征即退等稅費優(yōu)惠政策,上門詳細講解殘疾人備案所需資料以及具體流程,面對面釋疑解惑,手把手幫助操作。

  在打造新時代“楓橋式”稅務(wù)機關(guān)實踐中,該局注重主動靠前服務(wù),針對企業(yè)需求和政策理解差異產(chǎn)生的矛盾,將問題化解在基層,處理在一線,同時積極探索多元治理機制,形成共享共治服務(wù)格局。為落實扶殘助殘稅費優(yōu)惠政策,該局聯(lián)合縣殘聯(lián)走訪調(diào)研安置殘疾人就業(yè)企業(yè),持續(xù)優(yōu)化稅費服務(wù)。為推動城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳工作持續(xù)優(yōu)化,該局聯(lián)合醫(yī)保部門到進度落后的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實地宣傳督查,實現(xiàn)征繳工作難點堵點“點對點解決、人對人跟進”,堅定守護群眾“安全感”“幸福感”。

  稅務(wù)分局作為落實稅費政策直達快享的主陣地,隨著新時代“楓橋式”稅務(wù)機關(guān)的深入創(chuàng)建,在打通優(yōu)惠政策落實“最后一米”上呈現(xiàn)出新的蓬勃活力。下一步,該局將繼續(xù)深化“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè),結(jié)合第二批主題教育開展,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,將“楓橋經(jīng)驗”融入稅收基層治理,實現(xiàn)“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”,切實提升納稅人滿意度、獲得感,不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境,為稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化貢獻更大力量。(李世新 王泉財)

責(zé)任編輯:羅鮮梅

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