中新網(wǎng)
您當前的位置 >首頁 >

永豐縣稅務局:快捷響應貼心辦“楓橋式”辦稅解民憂

  “稅控盤已經(jīng)注銷上繳,為什么系統(tǒng)仍然提示先抄報稅后再進行申報?”近期江西快拉米企業(yè)管理有限公司在電子稅務局網(wǎng)上申報增值稅過程中遇到了無法申報的情況。

  該公司在征納交流群向稅務人員反映后,問題轉(zhuǎn)到了永豐縣第一稅務分局“辦不成事請找我”,窗口人員立即核實無法申報的原因,線上輔導納稅人進行相關流程操作,最終成功幫助納稅人完成申報,避免了因逾期申報導致稅務行政處罰。

  今年以來,永豐縣稅務局以“黨建引領不動搖、依法治稅不走樣、稅費服務不缺位、矛盾化解不上交、隊伍平安不出事”為建設標準,深化拓展新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務系統(tǒng)基層治理中的實踐運用,按照“大事不出縣局、小事不出分局、矛盾就地解決”的工作原則,充分利用永豐縣紅、古、綠資源,全力將藤田分局打造為“楓橋式稅務分局”,聚焦基層稅費矛盾化解,著力將爭議解決在基層、化解在源頭。

  為加強稅費矛盾爭議源頭防范,永豐縣稅務局在辦稅服務廳設立稅費矛盾爭議調(diào)解室,并組織多名業(yè)務骨干擔任“金牌調(diào)解員”,為處理稅費爭議提供專業(yè)意見。為深入挖掘納稅人繳費人的難點痛點堵點問題,永豐縣稅務部門持續(xù)開展一把手“走流程”、“問計問需 實事快辦”大走訪和“稅企心連心”懇談會、組建“豐速先鋒”青年志愿服務隊,開展黨員“亮身份”、青年文明號開放周、稅費體驗日、稅法宣傳等活動,從根源上全面查找各類問題風險。今年以來,永豐縣稅務局分別開展了“局長走流程”4次、“股長走流程”12次,“問計問需 實事快辦”走訪調(diào)研納稅人9687戶(其中企業(yè)4759戶),收集并解決問題100多條,有效緩和征納關系,減少了稅費矛盾爭議的發(fā)生。

  矛盾爭議調(diào)解完成后,永豐縣稅務局還會通過電話、網(wǎng)絡、實地走訪等形式開展跟蹤回訪,以“回頭看”的形式推動涉稅爭議調(diào)解工作持續(xù)改進,對調(diào)解的案例進行總結(jié)提煉,建立稅費矛盾爭議事項解決案例庫,通過一個問題事半功倍解決一類問題。

  永豐縣稅務局負責人表示,該局將進一步豐富納稅服務舉措,用更貼心更精細的稅費服務,把新時代“楓橋經(jīng)驗”堅持好、發(fā)展好,繼續(xù)探索多元化矛盾爭議糾紛解決辦法,讓稅費矛盾糾紛防范化解在基層,努力描繪新時代基層稅收治理的永豐新“楓”貌。(孫評 傅小水)

責任編輯:羅鮮梅

返回首頁
相關新聞
返回頂部