永豐縣稅務(wù)局:踐行四下基層 助企惠民在行動(dòng)
今年以來,國家稅務(wù)總局永豐縣稅務(wù)局大力傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),聚焦民眾企業(yè)關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”、深入基層走訪群眾等,全面了解各項(xiàng)工作實(shí)際,收集納稅人繳費(fèi)人真實(shí)訴求,全力解決納稅人繳費(fèi)人和基層反映強(qiáng)烈的突出問題,助推惠企紓困政策落地見效,用心用情在走好新時(shí)代群眾路線中答好“一線考題”。
深入服務(wù)大廳 優(yōu)化辦稅流程
“待在辦稅服務(wù)廳一個(gè)小時(shí),‘沉浸式’體驗(yàn)辦稅流程,‘新視角’檢驗(yàn)短板不足,‘零距離’考驗(yàn)業(yè)務(wù)水平,并采取親自辦、代理辦、陪同辦等方式,讓我對(duì)辦稅窗口工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。”永豐縣稅務(wù)局黨委書記、局長劉球彪說。為進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)水平,優(yōu)化稅收營商環(huán)境,該局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入辦稅服務(wù)大廳開展“走流程”大體驗(yàn)專項(xiàng)活動(dòng)。在辦稅服務(wù)大廳,縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以辦稅服務(wù)工作人員身份“坐窗口”,通過親身體驗(yàn)導(dǎo)稅員、前臺(tái)征收、審核審批等崗位環(huán)節(jié),全流程、全業(yè)務(wù)、全鏈條感受線上線下稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理。體驗(yàn)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)班子成員針對(duì)“走流程”過程中發(fā)現(xiàn)的問題,與大廳負(fù)責(zé)人、窗口工作人員進(jìn)行了交流探討,并現(xiàn)場督促問題整改,推動(dòng)稅務(wù)工作質(zhì)效提升。
調(diào)研稅務(wù)分局 關(guān)注基層干部
“從業(yè)務(wù)股室到鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)再到基層稅務(wù)分局,作為年輕稅務(wù)干部,我們要始終抱著愛黨愛國之情、矢志不渝團(tuán)結(jié)奮斗的信心決心,堅(jiān)定地在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱,為推動(dòng)稅收事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量!痹摶鶎臃志炙问ャ屚驹谡{(diào)研座談會(huì)上說道!罢呗鋵(shí)是否到位?”“我們基層稅務(wù)分局是如何實(shí)現(xiàn)政策找人的?”“基層黨支部建設(shè)還有什么困點(diǎn)?”“青年干部學(xué)習(xí)生活有什么困難?”該局黨委班子成員組成調(diào)研組重點(diǎn)圍繞各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、基層政治機(jī)關(guān)建設(shè)以及青年干部學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行了細(xì)致調(diào)研。該局黨委書記、局長劉球彪同志鼓勵(lì)青年干部要堅(jiān)持扎根基層、務(wù)必艱苦奮斗、接續(xù)砥礪前行,拿出青年人該有的樣子,傾力推動(dòng)各項(xiàng)工作再建新功。
走訪民營企業(yè) 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
“稅務(wù)部門上門送政策,按實(shí)際情況梳理了適用我們公司的優(yōu)惠政策,讓我們感覺政策更加精簡、更易學(xué)習(xí),系統(tǒng)操作也更加順暢!苯骱涝磩(chuàng)新材料有限公司財(cái)務(wù)人員小張說道。助力當(dāng)?shù)靥厣妓徕}產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直是永豐縣稅務(wù)局的重點(diǎn)工作之一。該局組織業(yè)務(wù)骨干定期深入企業(yè)開展走訪調(diào)研,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送政策,“一對(duì)一”問需求,“面對(duì)面”聽心聲。干部們深入車間,充分了解實(shí)際經(jīng)營情況和涉稅需求,打造“實(shí)地走訪+政策輔導(dǎo)+風(fēng)險(xiǎn)體檢”服務(wù)模式,在企業(yè)涉稅事項(xiàng)上“精耕細(xì)作”,保證稅惠紅利精準(zhǔn)落在企業(yè)賬上。截至目前,該局已開展6次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下基層活動(dòng),已安排15名業(yè)務(wù)骨干實(shí)地走訪相關(guān)企業(yè),全面梳理相關(guān)稅惠政策,為納稅人進(jìn)行專項(xiàng)稅惠政策宣傳20余次,解決涉稅疑難問題30個(gè)。
緊貼群眾需求 助力鄉(xiāng)村振興
“以前總覺得自己身體好不會(huì)生病,不愿意買醫(yī)保,你們反復(fù)上門做我思想工作我還覺得煩!幸虧你們不厭其煩上門反復(fù)宣傳醫(yī)保的好政策,才讓我意識(shí)到買醫(yī)保的重要性。這不,今年住院,醫(yī)保給我報(bào)銷了大部分!現(xiàn)在不用你們宣傳,我就趕緊把2024年的醫(yī)保買了!”在上固鄉(xiāng)醫(yī)保征繳宣傳現(xiàn)場,家住橋背村的張先生激動(dòng)地跟稅務(wù)工作人員說。為切實(shí)做好2024年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)等“兩險(xiǎn)”征繳工作,該局以駐村工作隊(duì)為載體,稅務(wù)黨員干部積極入戶走訪宣傳,詳細(xì)宣傳講解醫(yī)保政策,通過現(xiàn)場演示、手把手指導(dǎo)繳納流程等方式,引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)絡(luò)自主繳費(fèi),為征繳工作打下良好基礎(chǔ)。針對(duì)老年人等特殊群體,提供幫繳代繳服務(wù),一對(duì)一協(xié)助繳費(fèi),讓醫(yī)保參保繳費(fèi)有速度、有力度、更有溫度。同時(shí),該局駐村工作隊(duì)帶領(lǐng)村民通過互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)推介當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品,還把稅費(fèi)優(yōu)惠政策送到田野鄉(xiāng)間,厚植為民情懷,練就興農(nóng)本領(lǐng),發(fā)揮稅收服務(wù)中國式現(xiàn)代化的昂揚(yáng)力量,助推鄉(xiāng)村振興。
下一步,該局將繼續(xù)以“四下基層”為重要抓手,立足本職本責(zé),努力把惠民生、暖民心、順民意工作做到納稅人繳費(fèi)人心坎上,以推出更大力度、更快速度、更有溫度的服務(wù)舉措,確保稅惠政策落實(shí)落地,推動(dòng)納稅服務(wù)“走心”更走實(shí),為優(yōu)化稅收營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。(王泉財(cái) 張堃)
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